Le Premier Contact
Vous êtes intéressé par un service et vous voulez connaître le coût global...
Il vous suffit de me contacter par téléphone, fax ou e-mail.
Nous étudions ensemble vos besoins.
Afin de vous garantir une prestation gagnante en efficacité et en temps, il est indispensable
de me fournir une description détaillée de votre besoin (nature des travaux, volume,
délai accordé... ).
En tant que secrétaire indépendante, je vous établis et vous adresse :
- Un devis sous 24 H récapitulant les travaux confiés et leurs tarifs. C'est pour cette
raison qu'il convient d'être le plus précis possible dès le premier contact.
- Ce devis est gratuit et valable 15 jours à compter de sa date d'établissement.
- Si ce devis vous convient, il vous suffit alors de le dater, signer, en portant la
mention "Bon pour Accord" et de me le retourner par fax, en pièce jointe par e-mail,
par courrier... Comme bon vous semble.
Les travaux réalisés
Je vous transmets les commandes réalisées par e-mail en fichier joint, ou par courrier
sur support papier, CD ou clé usb.
Le règlement s'effectue en deux étapes
Acompte de 30 %, conformément au devis préalablement signé pour acceptation, le Solde
à réception des travaux, sur présentation de la facture correspondante.
La facturation sera prise en charge par WebPortage, la société de portage à laquelle
je suis affiliée .
Je vous apporte les garanties suivantes :
- Garantie de totale confidentialité des données vous concernant, des documents que
vous m'avez transmis ou que j'ai traité pour vous, ainsi que de toute autre information
que vous avez porté à ma connaissance.
- Garantie de professionnalisme et de rigueur dans les tâches que vous me confiez.
- Respect des délais que nous avons convenus ensemble et définis sur notre contrat.
- Adaptabilité totale quant à vos méthodes de travail ou habitudes.
- Disponibilité 7 jours sur 7 - Vous pouvez laisser un message (même le soir, le week-end
ou les jours fériés) je vous rappelle dans la demi-journée.